Suurin osa hankkeista epäonnistuu sidosryhmien huonon hallinnon takia, koska sidosryhmät ovat yksi avaintekijöistä, joilla on valtava rooli projektin onnistumisesta tai epäonnistumisesta päättämisessä. Tässä projektin sidosryhmien hallintaa koskevassa artikkelissa annan sinulle täydellisen kuvan siitä, keitä nämä sidosryhmät tarkalleen ovat ja miksi heidän hallintaansa on omistettu erillinen osaamisalue yhdessä siihen liittyvien erilaisten prosessien kanssa.
Alla on aiheita, joista haluaisin keskustella tässä artikkelissa:
- Mikä on projektin sidosryhmien hallinta?
- Sidosryhmien hallinnan tarve
- Projektin sidosryhmien hallintaprosessit
Jos haluat hallita projektinhallinnan käsitteet ja tulla , voit tutustua ohjaajamme johtoon missä näitä aiheita käsitellään perusteellisesti.
Mikä on projektin sidosryhmien hallinta?
Projektin sidosryhmien hallinta on yksi projektinhallintakehyksen kymmenestä osaamisalueesta, jotka käsittelevät yksinomaan projektiin liittyviä resursseja. Mukaan ,
Projektin sidosryhmien hallinta sisältää prosessit, joiden avulla tunnistetaan henkilöt, ryhmät tai organisaatiot, jotka voivat vaikuttaa tai joihin projekti voi vaikuttaa, analysoida sidosryhmien odotuksia ja niiden vaikutusta projektiin ja kehittää asianmukaiset johtamisstrategiat sidosryhmien tehokkaan saamiseksi mukaan projektipäätöksiin ja toteutus.
Projektin sidosryhmien hallinta on prosessi, jossa a on muodostettava, seurattava ja ylläpidettävä tuottavia suhteita projektiin osallistuviin sijoittajiin. Tämä tapahtuu enimmäkseen vaikuttamalla sidosryhmien odotuksiin hankkeen alkuinvestoinnin tuloksesta. Se auttaa myös yritystä saavuttamaan määritellyt tavoitteensa säilyttämällä nykyisen sijoittajan tyytyväisyyden ja rekrytoimalla uusia sijoittajia vaatimusten mukaisesti, mutta eettisellä tavalla.
Ennen kuin selität tarkemmin projektin sidosryhmien hallintaa, sinulla on oltava selkeä käsitys siitä, kuka sidosryhmä on.
Kaikissa liiketoiminnoissa sidosryhmät ovat yleensä sijoittajia yritykseen tai projektiin, ja niillä on tärkeä rooli yritysten liiketoimintaa koskevissa päätöksissä. Sidosryhmän ei tarvitse olla oman pääoman haltija, jos yritys, mutta se voi olla myös säännöllinen työntekijä. Yksinkertaisemmin sanottuna sidosryhmät ovat kolmenlaisia:
- Sisäiset sidosryhmät: Nämä ovat ihmisiä, jotka omistavat tai työskentelevät organisaatiossa, kuten liikekumppanit, hallituksen jäsenet ja työntekijät.
- Ulkoiset sidosryhmät: Nämä ovat ihmisiä, joihin yrityksen suorituskyky ja tulokset vaikuttavat, kuten paikallinen kaupunginhallinto, yhteisön asukkaat, voittoa tavoittelemattomat yritysponsorit, kaupalliset tiedotusvälineet jne.
- Sidosryhmät: Tähän ryhmään kuuluvat henkilöt, kuten osakkeenomistajat, myyjät, toimittajat, jälleenmyyjät, urakoitsijat, asiakkaat, tukkukauppiaat, myyntiedustajat, jakelijat jne.
Tämän lopuksi voit sanoa, että sidosryhmä on henkilö tai ihmisryhmä, joka on kiinnostunut projektistasi ja johon sen tuotokset / tuotokset vaikuttavat. Siksi projektipäällikölle on erittäin tärkeää ymmärtää arvot ja kysymykset, jotka sidosryhmillä on ratkaisemiseksi. Sidosryhmäkysymysten käsittely on erittäin välttämätöntä mahdollisten ristiriitojen välttämiseksi ja sen varmistamiseksi, että kaikki pysyvät tyytyväisinä projektin loppuun saakka.
Toivon, että tämä selvittää, kuka on sidosryhmä ja mikä rooli hänellä on organisaatiossa. Katsotaan nyt eteenpäin asianomaisella sidosryhmien hallinnalla, kuinka projektista voidaan hyötyä.
Projektin sidosryhmien hallinnan tarve
- Sidosryhmien tunnistaminen: Kun arvokkaat sidosryhmät tunnistetaan paremmin ja heidät otetaan paremmin mukaan hankkeeseesi, projektin toteutus sovitetaan paremmin projektipäälliköiden hyötyyn.
- Suhteiden rakentaminen: Sidosryhmien hallinta auttaa rakentamaan suhteita varhaisessa vaiheessa sidosryhmien kanssa, mikä saa heidät osallistumaan aikaisemmin projektiin. Se on todella hyödyllistä kanssakäymisen rakentamisessa.
- Vähemmän yllätyksiä ja parempi viestintä: Koska kaikesta on keskusteltu hyvin ja siitä on tiedotettu sidosryhmien kanssa, se vähentää mahdollisuuksia jäädä kiinni ja puolestaan vähentää toistojen tai muutosten määrää.
- Tarpeiden ja huolenaiheiden parempi ymmärtäminen: Sidosryhmähallinnan avulla voit kommunikoida jokaisen projektissasi mukana olevan sidosryhmän kanssa, mikä auttaa saamaan selkeän kuvan heidän käsityksestään projektista ja siihen liittyvistä huolenaiheista.
- Parempi aika- ja rahasijoitus: Sidosryhmien hallinta pitää sinut ajan tasalla sidosryhmien kanssa, mikä johtaa jatkuvaan palautteeseen ja säännölliseen palautteeseen niistä. Tämä varmistaa, että työskentelemäsi tehtävät pitävät suurinta arvoa projektille.
- Onnellisemmat sidosryhmät: Koska pidät sidosryhmät kunnossa ja säännöllisesti mukana, he tuntevat olevansa onnellisia ja tyytyväisiä.
- Parempi maine: Projektipäällikkönä on erittäin tärkeää pitää hyvä suhde markkinoilla. Hyvillä sidosryhmien johtamistaidoilla voit olla hyvin tekemisissä ihmisten kanssa heidän hankkeissaan, mikä puolestaan auttaa sinua lisäämään tähtiä maineeseesi.
Nyt kuntiedät projektin erilaiset edut ja sidosryhmien hallinnan tarpeen, sukelkaamme nyt syvemmälle saadaksemme paremman kuvan siitä, miten se todella toimii sisäisesti.
Projektin sidosryhmien hallintaprosessit
Projektin sidosryhmien hallinta koostuu neljästä prosessista. He ovat:
- Tunnista sidosryhmät
- Suunnittele sidosryhmien sitoutumista
- Hallitse sidosryhmien hallintaa
- Seuraa sidosryhmien sitoutumista
Tunnista sidosryhmät
Hankkeen sidosryhmähallinnan alkuperäinen prosessi on Tunnista sidosryhmät. Tässä prosessissa hankkeen sidosryhmät tunnistetaan, analysoidaan säännöllisesti ja dokumentoidaan erilaisia heihin liittyviä tietoja, kuten heidän kiinnostuksen kohteitaan, osallistumistaan, keskinäisiä riippuvuuksia, vaikutusta ja mahdollisia vaikutuksia projektin onnistumiseen. Se suoritetaan säännöllisin väliajoin koko projektin elinkaaren ajan, mikä auttaa projektiryhmää tunnistamaan sopivan painopisteen, joka vaaditaan kunkin projektissa mukana olevan sidosryhmän osallistumiseen.
Alla on lueteltu eri panokset, tekniikat ja tuotokset, jotka liittyvät tähän projektin sidosryhmien hallinnan prosessiin:
| Tulot | Työkalut ja tekniikat | Lähdöt |
|
|
|
Suunnittele sidosryhmien sitoutumista
Toinen projektin sidosryhmien hallinnan prosessi on Plan Stakeholder Engagement. Tässä prosessissa kuratoidaan erilaisia lähestymistapoja, jotta sidosryhmät saadaan mukaan heidän tarpeisiinsa, kiinnostuksen kohteisiinsa, odotuksiinsa ja piilevään vaikutukseensa projektiin. Se suoritetaan säännöllisin väliajoin koko ja auttaa kehittämään realistisen suunnitelman, joka voi olla vuorovaikutuksessa sidosryhmien kanssa.
Seuraavassa taulukossa olen luetellut useita tähän prosessiin liittyviä panoksia, työkaluja, tekniikoita ja tuotoksia:
| Tulot | Työkalut ja tekniikat | Lähdöt |
|
|
|
Hallitse sidosryhmien hallintaa
Seuraava prosessi on Hallitse sidosryhmien sitoutumista. Tässä prosessissa toteutetaan useita vaiheita viestinnän parantamiseksi ja yhteistyön ylläpitämiseksi sidosryhmien kanssa niin, että projektin loppuun mennessä kaikki heidän tarpeet ja odotukset täyttyvät. Yhdessä heidän huolenaiheisiinsa ja aiheisiinsa puututaan ja edistetään myös asianmukaista sidosryhmien osallistumista. Se toteutetaan koko projektin elinkaaren ajan ja auttaa projektipäällikköä lisäämään tukea ja minimoimaan sidosryhmien vastustuksen.
Olen listannut tähän prosessiin liittyvät eri panokset, työkalut, tekniikat ja tuotokset:
| Tulot | Työkalut ja tekniikat | Lähdöt |
|
|
|
Seuraa sidosryhmien sitoutumista
Seuraa sidosryhmien sitoutumista on projektin sidosryhmien hallinnan osaamisalueen viimeinen prosessi. Kuten nimestä voi päätellä, tässä prosessissa seurataan projektin sidosryhmien suhteita ja räätälöidään erilaisia strategioita sidosryhmien saamiseksi mukaan sitoutumissuunnitelmiin ja strategioihin. Tämä prosessi suoritetaan koko ja auttaa ylläpitämään sekä lisäämään implisiittisten sidosryhmien sitouttamistoimien tehokkuutta ja vaikuttavuutta. Tämä prosessi on erittäin tärkeä suorittaa projektin edetessä ja sen kehitysympäristö vaihtelee.
Erilaiset tähän prosessiin liittyvät panokset, työkalut ja tekniikat sekä tuotokset on lueteltu alla:
| Tulot | Työkalut ja tekniikat | Lähdöt |
|
|
|
Tämä tuo meidät tämän projektin sidosryhmien hallintaa koskevan artikkelin loppuun. Toivottavasti se auttoi lisäarvoa tietämyksellesi. Jos haluat oppia lisää tai voit tarkistaa myös muut artikkelini.
Jos löysit tämän ”Projektin sidosryhmien hallinta 'Artikkeli asiaankuuluva, tutustu Edureka, luotettava verkko-oppimisyritys, jolla on yli 250 000 tyytyväisen oppijan verkosto, joka levisi ympäri maailmaa.
Onko sinulla kysymys meille? Mainitse se tämän kommenttiosassa Artikkeli projektin sidosryhmien hallinnasta ja palaamme sinuun.
miten kokkipalvelin asennetaan